訂單滿多少免運費?

滿千免運。超商和宅配訂單不滿千將酌收100元的物流處理費。

我如何知道訂貨目前處理情形？

您可隨時上【ondo 生活館】購物網站，登入會員資料後，再到「我的訂單」中確認訂單處理狀態，會有下列幾種狀態：
訂單成立
包裝中
出貨中
送達門市
取貨完成
退貨完成
訂單狀態只有在「訂單成立」才能取消訂單哦!

在【ondo 生活館】購物網站購買商品，有哪些付款方式？

可依您的習慣與方便性，選擇下列任何一種方式消費，訂單成立後無法變更付款方式。
1. 刷卡(一次付清、分期)
2. ATM轉帳
3.快遞貨到付款
 
後續將開通- 超商取貨付款(可依您方便，在全省的OK、萊爾富、全家便利商店、7-11便利商店中選擇您最方便的取貨與繳費地點。)

如何辦理銀行自動提款機(ATM)轉帳付款？

當您在【ondo 生活館】購物、結帳時選擇銀行自動提款機(ATM)付款後，在完成交易確認後，【ondo 生活館】會將轉帳帳號和轉帳金額顯示於畫面上，請根據下列步驟完成付款動作：
1. 攜帶轉帳帳號&金融卡
2. 輸入密碼
3. 選擇 跨行轉帳 或 轉帳
4. 輸入 銀行代碼：007 (第一銀行)
5. 輸入 轉帳帳號：16碼
(註：本帳號只限您此次訂購單專用，若有新購訂單請輸入新訂單之轉帳帳號)。
6. 輸入 轉帳金額(轉帳金額與訂單金額需一致，轉帳才會成功哦!)
7. 確認　帳號╱金額正確(請保留轉帳交易之"櫃員機交易明細表"以備查用。)

如果我下的訂單缺貨怎麼辦？

遇缺貨時我們將寄「缺貨通知」至您的信箱，告知您缺貨品項、成功訂單品項、數量、付款金額及缺貨品項的退款方式。很抱歉因該商品太過暢銷造成您的困擾，敬請見諒！

因為缺貨而造成訂購金額不滿免運門檻時需要負擔物流處理費嗎？

很抱歉因缺貨而造成您的困擾，因缺貨導致交易金額不滿免運門檻-物流處理費由【ondo 生活館】負擔。