什麼是『電子發票』?

根據財政部令「電子發票實施作業要點」，於【ondo 生活館】消費開立之「二聯電子發票」，不寄送紙本電子發票證明聯，【ondo 生活館】會將發票號碼上傳至政府平台。依據會員選擇之載具(共通性載具/ondo 生活館 會員載具)，可至財政部電子發票平台或【ondo 生活館】會員專區查詢。相關資料請參考財政部電子發票整合服務平台 。

什麼是「會員載具」?

根據財政部令「電子發票實施作業要點」，於【ondo 生活館】消費開立之「二聯電子發票」，可選擇「會員載具」，則發票將保存於「會員載具」內，會員可至會員專區之「訂單查詢」查閱發票訊息。

若發票中獎怎麼辦?

每逢單月使用26日「會員載具」開立發票者，將由來【ondo 生活館】自動為您兌獎，以mail通知中獎人中獎訊息，【ondo 生活館】將會主動寄送紙本電子發票給中獎發票的所有人，且為保障您的權益，客服人員將在十個工作天內，把中獎發票寄給您。
若您是使用共同性載具(手機或自然人憑證)開立發票者，請中獎人至便利商店門市機台列印此份電子發票證明聯。

選擇「電子發票」後，若想要索取電子發票證明聯怎麼辦？

根據財政部令 台財稅字第0952400194號 「電子發票實施作業要點」，於本網站消費開立之統一發票將不主動寄送，因此【ondo 生活館】在發票開立後，會寄Mail到您訂購時填寫的信箱通知您，並會將發票以電子檔方式保存在您的帳戶中，並前往「我的訂單」查詢發票資訊與訂單訊息。
若您是開立統一編號的發票，在訂單出貨時將會隨貨附上電子發票證明聯。